Gewähltes Thema: Strategien zur Verschlankung von Geschäftsprozessen. Willkommen! Hier zeigen wir praxisnah, wie Teams Abläufe vereinfachen, Verschwendung reduzieren und Kundenerlebnisse verbessern – ohne Magie, dafür mit Verstand, Haltung und konsequentem Dranbleiben. Abonnieren Sie den Blog und teilen Sie Ihre Erfahrungen aus dem Alltag!

Vom Ist zum Soll: Prozesse sichtbar machen

Wertstromanalyse ohne Fachchinesisch

Starten Sie mit einer einfachen Skizze: Wie fließt Arbeit wirklich? Eine mittelständische Druckerei entdeckte so zwei unsichtbare Warteschleifen, strich drei Freigaben und verkürzte Lieferzeiten um Tage. Teilen Sie Ihre Skizzen gern in den Kommentaren!

Gemba digital: Den Weg der Arbeit verfolgen

Gehen Sie dorthin, wo Arbeit entsteht – physisch oder virtuell. Beobachten Sie, wann Übergaben haken. Ein Team berichtete, wie ein wöchentlicher ‚Gemba-Call‘ verborgene Doppelarbeiten offenbarte und sofortige Verbesserungen auslöste.

Engpässe als Verbündete erkennen

Ein Engpass zeigt, wo Fokus lohnt. Statt alles gleichzeitig zu optimieren, entlastete ein SaaS‑Startup nur die Angebotsfreigabe – und sah, wie der gesamte Durchsatz spürbar anstieg. Welche Engpässe sehen Sie bei sich?

Automatisieren, was wiederholt: Technologie mit Sinn

Robotic Process Automation übernahm bei einem Händler die Stammdatenpflege über Nacht. Fehler sanken drastisch, die Teams gewannen Zeit für Kunden. Beginnen Sie klein, dokumentieren Sie Ergebnisse und teilen Sie Ihre Lessons Learned hier.

Automatisieren, was wiederholt: Technologie mit Sinn

Eine einfache Schnittstelle zwischen CRM und ERP verhinderte doppelte Dateneingaben. Der Nebeneffekt: Transparente Bestände und schnellere Angebote. Fragen Sie Ihr Team, welche zwei Systeme zuerst miteinander reden sollten.
Ein Team entschied sich für Durchlaufzeit als Nordstern. Begleitend trackten sie Erstlösungsquote und Nacharbeit. Die klare Sicht brachte Ruhe, Fokus und bessere Gespräche. Welchen Nordstern wählen Sie?

Messen, lernen, verbessern: Kaizen im Alltag

Kundennutzen als Kompass

Lassen Sie Kundinnen ihre Reise erzählen. Ein B2B‑Anbieter entdeckte, dass die Angebotstransparenz wichtiger war als der Preis. Ein einfacher Status‑Tracker erhöhte die Zufriedenheit sofort. Welche Stimme fehlt Ihnen?

Leichtgewichtig starten: Wirkung in 90 Tagen

In den ersten 30 Tagen messen, in 60 Tagen Standards testen, in 90 Tagen skalieren. Ein Maschinenbauer sparte so Stillstand und gewann Planungssicherheit. Welche Meilensteine setzen Sie sich bis Quartalsende?

Leichtgewichtig starten: Wirkung in 90 Tagen

Ein guter Pilot ist klein, repräsentativ und messbar. Eine Personalabteilung pilotierte digitale Vertragsfreigaben in einem Team und übertrug erst danach. Teilen Sie Ihr bestes Pilotkriterium mit der Community.
Blaey
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